دیزاین، فرهنگ میسازه ، فرهنگ، ارزش ها رو شکل میده و ارزش ها ،آینده رو تعریف میکنند. — رابرت ال پیترز

‍

دغدغه اصلی کسب و کارها همیشه ، دوام بیشتر در بازار کار و کسب درآمد بالاتر بوده. تا مدتها پیش ، کسب و کارها بیشتر متمرکز بر استراتژیهای فروش و بازایابی بودند تا درآمد خود را افزایش دهند. اما رفته رفته دریافتند که توجه به خواسته ها و نیازهای کاربران میتواند وفاداری آنها را به محصولشان بیشتر کند و همین امر باعث دریافت درآمدی بالاتر برای آنها میشود.

اینجاست که دیزاینرهای تجربه کاربر وارد عمل میشوند تا تجربه های بهتر را خلق کنند. آنها مانند یک مترجم،متخصصین درک متقابل نیاز کاربران و کسب و کارها به صورت هم زمان هستند.

مهارت و تخصصی که هنوز در مسیر به اوج رسیدن خود هست و کسب و کارهای فراوانی به آن احتیاج دارند. همین موضوع باعث افزایش نیاز روز افزون به دیزاینرهای تجربه کاربر میشود و درآمد آنها جزو بالاترین درامدهای دنیا می باشد.

مصاحبه با افراد ،تحلیل پاسخها ، تمرین مهارت همدلی و درک نیاز واقعی و ریشهای افراد و ایده پردازی برای برطرف کردن آن نیازها،در جهت رضایت کاربران و کسب و کار به صورت همزمان ، تنها بخش کوچکی از مسیر این شغل هست.