کارگاه آفلاین
پروژه‌محور

ابزارهای کاربر پژوهی

احتمالا بعنوان یک دیزاینر سوال‌های زیادی در رابطه با مخاطبانِ محصول دارید و نیاز دارید بیشتر به کاربران نزدیک شوید و مشکلات، مدل فکری و نیازهای آن‌ها را درک کنید و متوجه بشوید که کاربران چه چیزی را در محصول ارزش تلقی کرده و آن را به بقیه معرفی می‌کنند؟
سطح
مقدماتی
طول کارگاه
۳ روز / ۸ ساعت
مکان برگزاری
گوگل میت
مدرسان
نگین منصوری، کیمیا زمان‌پور و هانیه مجد
یادگیری پاره-وقت
portfolio
پروژه محور
۵ روز / آنلاین
جلسات آنلاین
portfolio
پروژه محور
یادگیری پاره-وقت
ریکورد شده
۵ روز / آنلاین
در این کارگاه ۴ ابزار را آموزش می‌دهیم تا به واسطه آن‌ها رفتار، تعاملات، مشکلات، نیازها و… را رصد و تحلیل کنید و با ریسک‌ کم‌تری برای فرآیند دیزاین یا ریدیزاینِ خود تصمیم‌گیری کنید.
۲ ساعت

ماژول اول

در ماژول اول با مفاهیم و اصول اولیه نقش ابزار یوزابلیتی در یوزر ریسرچ  آشنا می‌شیم و یاد می‌گیریم که چه مواقعی از یوزابیلیتی تست استفاده می‌کنیم و چطور طراحیش کنیم؟

نقش ابزار یوزابلیتی در یوزر ریسرچ چیست؟
چه مواقعی از یوزابیلیتی تست استفاده می‌کنیم؟
چطور یک تست یوزابیلیتی را طراحی کنیم؟
بررسی مواردی که در تست برایمان اهمیت دارد
طراحی شرایط تست و انتخاب شرکت کننده
استفاده از ابزار ریموت و ریکورد برای ثبتِ موارد
چه متریک‌هایی را در گزارش‌نویسی استفاده کنیم؟
بررسی یک کیس استادی واقعی
چطور از نتایج تست یوزابلیتی استفاده کنیم؟
۲ ساعت

ماژول دوم/۱

در ماژول دوم یاد می‌گیریم که سشن ریکوردینگ چیه! چه دیدی میتونه به ما ببخشه و در مورد ابزارهای مورد استفاده برای سشن ریکورد، ترکیبِ سشن‌ریکورد با سایر روش‌های تحلیل‌رفتار بیشتر یاد میگیریم.

سشن ریکوردینگ چیست؟ تعریفِ Session
مواردی که در یک سشن‌ریکورد قابل مشاهده است
ابزارهای مورد استفاده برای سشن ریکورد
اطلاعات موجود در یک سشن و امکانات فیلترینگ
سشن ریکورد چه دیدی می‌تواند به ما ببخشد؟
تحلیل دقیق از گشت و گذار کاربر
درک یا فرضیه‌سازی درمورد عوامل موثر بر نرخ تبدیل
ترکیبِ سشن‌ریکورد با سایر روش‌های تحلیل‌رفتار
۲ ساعت

ماژول دوم/۲

در ماژول دوم/۲ جای‌گیری سشن ریکورد در رودمپ تحقیقات رو بررسی می‌کنیم و یاد می‌گیریم که چطور داده‌های استخراجی را ثبت و تحلیل کنیم؟ و چطور یه پروژه بررسی سشن رکورد رو تعریف کنیم.

جای‌گیری سشن ریکورد در رودمپ تحقیقات
چطور داده‌های استخراجی را ثبت و تحلیل کنیم؟
چطور یک پروژه بررسی سشن‌ریکورد تعریف می‌شود؟
چطور به ساختار درستی برای استخراج دیتا برسیم؟
چطور یک پروژه بررسی سشن‌ریکورد تعریف می‌شود؟
موارد و رفتارهایی که در ریکورد قابل مشاهده است
امکانات و محدودیت‌های استخراج دیتا
۲ ساعت

ماژول سوم

در ماژول سوم یاد می‌گیریم که تست ۵ ثانیه چیه؟ چطور تست ۵ ثانیه رو اجرا کنیم؟ و در مورد نحوه دسته‌بندی جواب‌ها، نحوه تحلیل و گزارش نویسی و ایجاد تسک بیشتر یاد میگیریم.

تست ۵ ثانیه چیست؟
نقش این ابزار دیزاین یا ریدیزاین یک محصول
چگونه یک تست ۵ ثانیه را اجرا کنیم؟
نحوه طراحی سوالات و سناریو نویسی برای تست
چگونه تست ۵ ثانیه را تحلیل کنیم؟
نحوه دسته‌بندی جواب‌ها
نحوه تحلیل و گزارش نویسی و ایجاد تسک
چه ابزارهایی برای اجرای تست ۵ ثانیه وجود دارد؟
۲ ساعت

ماژول چهارم/۱

در ماژول چهارم/۱ در مورد اهمیت NPS برای بیزنس‌ها یاد میگیریم. با بررسی تفاوت NPS با سایر متریک‌های سنجش رضایت و انتخاب بهترین کانال‌های انتشار نظرسنجی
خروجی‌های یک تست NPS رو تحلیل میکنیم.

ا(NPS) Net Promoter Score چیست؟
معرفی مقیاس آن (Detractors, Passives and Promoter)
اهمیت NPS برای بیزنس‌ها
تفاوت NPS با سایر متریک‌های سنجش رضایت
چطور یک تست NPS را اجرا کنیم؟
سناریو نویسی و طراحی سوالات
انتخاب بهترین کانال‌های انتشار نظرسنجی
چطور خروجی‌های یک تست NPS را تحلیل کنیم؟
پایــــــــان
تخفیف زودهنگام تنها تا ۳ روز دیگر فعال است
سرمایه‌گذاری برای توسعه مهارت

ثبت‌نام کارگاه

شهریه دوره
۱.۹۸۰.۰۰۰/تومان
تخفیف زودهنگام
- ۵۰۰.۰۰۰/تومان
قابل پرداخت
۱.۴۸۰.۰۰۰/تومان
کاملا پروژه‌محور
۸ ساعت آموزش
پرسش و پاسخ
پلتفرم گوگل میت
ارائه ریکورد
دسترسی همیشگی
۳,۵۰۰ همسفر تاکنون

همسفران موفق

حامد بهادری
Snapp
لیلا مهیمنی
Alibaba
الهه ابصری
Xebra
احمدرضا سلیمانی
Deriv
حسن روحانی
Extend
پارمیدا تهرانی
Panco
نفیسه هنرمایه
Modulr
فریما طالبی
Hofin

نظر همسفرانِ قبلی

این بهترین ورژن دیزاین‌ویچ بود که تا الان دیدم همچی عالی و برنامه ریزی شده. خیلی راضی بودم حتی اگه تسک هام خوب نباشن چون میدونم واسش وقت گذاشتم و تلاش کردم و هنوزم دارم تلاشمو میکنم. خیلی یادگرفتم و خوشحالم که دوره رو شرکت کردم در واقع احتمال یک درصد پشیمونیم از دوره همونجا که فهمیدم لابراتوار هم اضاف شده عملا صفر شد :) اینجا تنها جایی بود که پروسه یادگیریم رو داشتم با لذت سپری میکردم نه با زور و اجبار یا حس بد. راستی همکلاسی هامم عالی بودن از اون آدمایی که میندازنت جلو ^_*
زینب خلوتی
دانشجوی دیزاین محصول
به جرئت میتونم بگم ثبت نام توی دیزاین ویچ بهترین تصمیمی بود که توی این چند سال اخیر گرفتم... پیشنهاد یا نقدی ندارم فقط میخوام ازتون تشکر کنم که راهمو روشن کرید و کلی مطالب مفید یادمون دادید و با صبوری و پیام های دلگرم کنندتون مارو همراهی کردید. ممنونم ازتونننن 🧡🌱
آیدا رهائی
دانشجوی دیزاین محصول
من هم از شما ممنونم، یکی از بهترین کورس هایی بود که تاحالا شرکت کرده بودم، خوشحالم که با دیزاین ویچ آشنا شدم، کلاس ها اکثرا خیلی مفید بود مخصوصا لابراتوارها با نگین
صبا زارع
دانشجوی دیزاین محصول
من ممنونم به خاطر این تجربه فوق العاده شیرین و ارزشمند.همه چیز فراتر از انتظارم بود و عاشق اینم که به عینه دیدم خود پروداکت مدرسه دقیقا توی سیکل تفکر طراحی مدام در حال چرخش و توسعه‌است. مرسی از همه چیز❤🌱
کوروش کریمی
دانشجوی دیزاین محصول
راستش اینقدر همه پرانرژی و مهربون و همراه و باسواد بودن که واقعا حتی از فکر کردن به این که این تجربه رو داشتم و کنارتون اومدم خوشحالم، پیگیر و متعهد و تیمی که به بچه هاش اهمیت میده، مخصوصا امیر ازون سر دنیا (واقعا کار سختیه نباشی ولی همه چی اینقدر دقیق باشه)ازینکه با این تیم اشنا شدم  همراه بودم خیلی خوشحالم، یه سری چیزا دقیقا همونی بود که میخواستم و یه سری چیزا برام دور بود از خواستم ولی با همشون آشنا شدم و فهمیدم کجای مسیرم.
صبا حسینی
دانشجوی دیزاین محصول
واقعا دوره عالی بود خیلی خوشحالم تو این دوره بودم امیر جان ک خودشون فوق العادن مدرسایی هم ک انتخاب کرده بودن واقعا یکی از یکی بهتر خیییییلی استفاده کردم از کلاس‌ها.
آرزو ریاحی
دانشجوی دیزاین محصول
من خیلی از این دوره استفاده کردم و خیلی دوست دارم ادامه پیدا کنه. امیدوارم که مدرسه دیزاین‌ویچ هر روز بیشتر از روز قبل پیشرفت کنه و کلاس‌ها و کارگاه‌های بیشتری برگزار کنه. تجربه خیلی متفاوتی بود تو فضای اکادمیک. همیشه رو به جلو باشید.
الینا بهاری
دانشجوی دیزاین محصول
شاید این بهترین دستاورد این دوره برای من بود که در کنار یادگیری یواکس و تجربه‌ی تفکر طراحی، مهارت اظهارنظر و ساده‌سازی مسائل پیچیده رو در کنار بچه‌های تیم به دست آوردم. از اینکه در این دوره شرکت کردم خوشحالم چون بنظر من یواکس دیزاین دنیایی جدید و بکر هست که خیلی جای کار و پیشرفت داره.
نفیسه هنرمایه
شرکت modulr آلمان
علاقه ی من به حل کردن مسایل باعث شد وارد دنیای یو ایکس بشم ولی شناخت کافی از این حوزه نداشتم و همه چیز برام گنگ بود. در طول این دوره با تجربه کار تیمی و داشتن مسیر اصولی و راهنمایی های همه جانبه ی امیر با توانایی های خودم بیشتر اشنا شدم و قدرت تجزیه و تحلیل مسایل در من افرایش پیدا کرد. قسمت شیرین ماجرا هم گرفتن پروژه کاری از استرالیا بود که بهم ثابت کرد که تصمیم درستی برای شرکت در دوره گرفتم.
دانیال باقرسائی
دیزاینر سابق در Jabama
درست وقتی از پیدا کردن یک دوره منظم و سازماندهی شده نا امید شده بودم با  امیر اشنا شدم و تو دوره شرکت کردم. تمرینات دوره طوری طراحی شده بودن که در کنار تمام مهارت‌های دیگه‌ای که به دست اوردم، بعد از دوره نگاه دقیق‌تر و هوشمندانه‌تری به دنیای اطرافم دارم و همه مسائل رو با فیلتر تفکر دیزاین می‌سنجم.
کامیار رستگارنیا
دیزاینر محصول
برای کسی مثل من که محیطی پویا برای کار و رشد میخواد قطعا یو ایکس یکی از بهترین گزینه ها میتونه باشه. من توی این دوره یاد گرفتم چطور از تفکر دیزاین در دنیای واقعی استفاده بکنم ،چالش ها رو فرصتی برای رشد ببینم و برای رقابت در بازار جهانی آماده باشم و از این همه پویایی لذت ببرم.
فریما طالبی
فریلنس پروداکت دیزاینر
این دوره برای مثل دری برای ورود یک دنیای جدید بود که باعث شد از لاک خودم بیرون بیام و چیزهای جدید رو امتحان و با دنیای دیجیتال اشتی کنم. الان دید و درک عمیق تری به تمام مسایل، حتی مسایل کوچک روزمره دارم. در طول دوره اشتیاق و علاقه ی امیر باعث میشد هیجانم به این مسیر بیشتر باشه. این دوره رو به تمام کسایی که دنبال مهارتهای پویا ، چالش های جدید و حل مسایل هستن پیشنهاد میکنم.
نیوشا عطاردی
دیزاینر محصول

سوالات متداول

سوالاتون رو از قبل جواب دادیم
این کارگاه به من چه چیزی یاد می‌ده؟
این کارگاه بهتون یاد می‌ده که چطور داده‌ها رو، با استفاده از ابزارها و تکنیک‌هایی مثل گوگل آنالیتیکس، جمع‌آوری، تحلیل و تفسیر کنید. همین‌طور، بینش‌هایی که از داده‌ها به دست آوردید رو در دیزاینتون به کار ببرید تا محصولی کاربرمحورتر داشته باشید.
کارگاه مناسب چه کسانی هست؟
این کارگاه برای تمام دیزاینرهایی که می‌خوان فهمشون رو از دیزاین داده‌محور تقویت کنن، مناسبه. چه یک دیزاینر تازه‌کار باشید که می‌خواید پایه‌ای محکم در دیزاین داده‌محور بسازید، چه یک دیزاینر حرفه‌ای که به‌دنبال تقویت و افزایش مهارت‌های خودشه، این کارگاه اطلاعات مفیدی رو در اختیارتون می‌ذاره.
کارگاه چه پیش‌نیازی داره؟
داشتن یک فهم پایه از دیزاین تجربه کاربر پیش‌نیاز این کارگاه هست. هرچند اگر با این مفاهیم آشنایی ندارید، پیشنهاد می‌شه قبل از شرکت در کارگاه یک فهم کلی از پژوهش تجربه کاربر و تست کاربردپذیری کسب کنید.
چرا بجای مطالعه منابع رایگان / خودآموزی باید این کارگاه رو ثبت‌نام کنم؟
این سوال بسیار مهم هست. اغلب فرآیند خودآموزی فرآیندی با سرعت کم و بدون مسیر مشخصی است. البته افرادی هستند که می‌تونن به صورت خودآموز با سرعت خوبی یادگیری داشته باشند. مزیت این دوره نسبت به خودآموزی، داشتن نقشه‌راه، امکان گرفتن فیدبک بر روی پروژه از مدرس و تعامل با دیگران و به اشتراک‌گذاری دانسته‌ها هست.
کارگاه دارای چه ساختاری هست؟
این کارگاه شامل سخنرانی، تمرینات عملی، بررسی کیس استادی‌ها و بحث و گفت‌وگوی گروهی هست. به‌واسطه فعالیت‌های گروهی و تمرینات و بررسی کیس‌استادی‌ها به‌راحتی می‌تونین مباحث یادگرفته‌شده در کارگاه رو در پروژه‌های خودتون به کار ببرید.